服务保障与合作

售后服务保障

依托上市公司完善品控与全国服务网络，为各类体育场馆、工业照明项目提供长效可靠售后支撑。

本公司所有照明产品严格执行国家三包法规。产品在规范安装、正常使用场景下，凭有效采购凭证和产品序列号，质保期内因原材料、生产工艺缺陷导致的故障可享受免费维修、更换服务。

客户可通过400官方热线、线上商务渠道或就近授权经销商发起售后申请。公司将在规定时效内完成故障核查，并依据三包条款执行对应售后方案。

依托集团规模化供应链体系，为已交付工程项目提供长期原厂配件供应；无法提供同款配件时，将选用符合原产品技术参数标准的替代配件。

全国属地化服务团队可提供上门检修及重大赛事驻场技术保障；质保期满后提供终身有偿维保，并可定制年度巡检、预防性光衰检测和系统升级方案。

依托集团自有智能制造基地与全产业链布局，深耕专业赛事级体育照明赛道。

执行区域独家授权、项目报备的渠道管控规则，保障渠道收益与市场秩序。

凭借工厂源头规模化产能优势，为合作伙伴提供高竞争力供货价和阶梯销售返利。

1、全域统一价格管控，规范市场秩序，稳定渠道利润空间

2、全品类产品、灯光方案、招投标标准化专业培训支撑

3、全套官方品牌宣传物料，可匹配区域市场定制营销素材

4、DIALux/AGI32灯光仿真、场馆整体照明方案及投标文件技术配置支撑

5、依托大型赛事项目背书，全网品牌流量赋能区域市场拓展

开放工程经销、品牌定制代工、场馆一体化总包、零星维保采购多种合作模式。

有无行业经验均可申请授权合作，配备专属商务技术团队全程帮扶。

项目可协商灵活结算方案，配套集团规模化物流资源，降低合作运营门槛。

温馨提示：全部服务、扶持相关细则，最终以双方签署正式合作协议及官方服务条款为准。