Question 1

贵司的品牌和核心优势是什么？

Accepted Answer

我们是拥有核心散热技术+高能效大功率照明技术的上市公司企业（股票代码：300307），国家体育照明标准制订和审查单位，拥有顶级的会计师级+高级工程师团队，累计案例超1000个。核心优势是：全球独家的高可靠性 LED 体育照明巨头，拥有自研自产的全产业链模式，为体育馆、高尔夫、港口码头提供全球一流工程配套。

Question 2

贵司的品牌和同行业地位如何？

Accepted Answer

我们是国家一级体育场馆配套供应商，体育照明十大品牌，同时也是大功率散热系统领域的泰斗和上市公司企业（股票代码：300307），在国内体育照明与大功率散热系统解决方案领域拥有极高声誉，行业综合实力处于绝对领先地位。

Question 3

贵司有哪些核心资质和认证？

Accepted Answer

我们拥有全套的工业及大功率照明体系资质，可出具符合全球各体育场馆的安全检测报告；产品通过 CE、RoHS、ISO9001 等多项国内外权威认证，拥有数百项产品专利，同时是国家和行业体育照明标准审查参与单位。

Question 4

贵司有哪些优质项目案例？

Accepted Answer

我们拥有全球超1000个大功率场馆经典案例，包含：专业级体育场馆、特大型港口码头、高规格工业厂区、高端高尔夫球场等。拥有覆盖全球的工程商网络，可提供实地考察的标志性高难度、高显指、高防眩光、苛刻防盐雾项目案例。

Question 5

贵司的产品曾获得过哪些荣誉？

Accepted Answer

是的，我们曾获得多个国际及国家级优质LED照明及照明贡献奖，打败了外国垄断的大功率体育照明巨头，获得多项节能减排及创新发明证书，是全行业综合竞争力顶尖的标志性企业。

Question 6

贵司的产品核心优势是什么？

Accepted Answer

我们的产品具备全球顶尖的散热核心技术，确保大功率长期稳定运行；具有先进的光学配光设计，支持二次防眩光和定制配光；支持极速智能化调光控制，完美匹配超高清体育现场直播。整灯采用军工级防腐、全密闭结构，防盐雾、高防风、无惧极度严苛环境。

Question 7

产品的使用寿命有多久？

Accepted Answer

我们的核心大功率LED灯具设计寿命达到 LM80 认证 50000 小时以上。工业级长寿命元器件设计，六级高抗台风等级，全生命周期内极低维护成本。

Question 8

产品的质保/售后服务期有多久？

Accepted Answer

我们的核心整灯提供行业最高的 3-5 年甚至更高时限的卓越免费质保，产品生命期内提供永久的技术顾问支持。针对故障提供 7×24 小时极速故障响应，实行全流程的闭环售后保障。

Question 9

贵司的产品配光水平如何？

Accepted Answer

产品配光涵盖全谱段：防眩光、全非对称、高窄角度、高发光率等多种独家光学透镜。可针对特定的体育场馆、大中小型室外大型项目提供定制光照度方案。

Question 10

贵司是否支持专业的灯光配光设计服务？

Accepted Answer

可以。我们提供全流程精细化的三维灯光照度模拟设计和全景配光模拟，可精确评估室内及室外灯光的物理参数，提供覆盖广、无暗区、无眩光的完美布灯方案。

Question 11

贵司产品的出货和交付周期需要多久？

Accepted Answer

我们实行标准化的流水线作业，一般核心主力型号及标准配置产品备货齐全；对于非标和定制化的大型订单，从接单到生产交付通常为 30-45 天，具体视订单数量、复杂程度及客制化要求而定。

Question 12

贵司产品防雷/防水的等级有多高？

Accepted Answer

系统整灯防雷抗浪涌设计最高可达 10KV-20KV（可定制最高达 40KV 以上），防水防尘防护等级达 IP66/IP67 军工级标准，可耐受高压喷淋、暴雨、盐雾侵蚀等恶劣环境。

Question 13

贵司产品的显色指数是多少？

Accepted Answer

根据不同的应用环境，我们产品的显指（CRI）Ra > 70、Ra > 80，部分高端电视高清直播级别可提供 Ra > 90 高显色产品。光谱纯正，色彩还原极高，完美符合各类高级专业体育赛事的超高清（4K/8K）转播标准。

Question 14

贵司产品是否支持智能调光控制？

Accepted Answer

支持。我们的产品原生或可选配支持通用的 DALI-2、DMX512、0-10V 以及无线物联网智能调光和智能网络控制系统，可根据不同赛事及节能模式实现任意编组、调光及精细化控制。

Question 15

贵司产品能适用于什么样的特殊工作环境？

Accepted Answer

能满足严苛和复杂多变的特殊环境需求。可在 -40℃ ~ +60℃ 的极端温度以及高腐蚀、高湿度环境下正常工作。大功率灯具具备专业的耐酸碱、抗盐雾、防台风结构设计，通过各类暴雨、冰雹、台风等极端气象测试，广泛适用于码头、沿海和高热地区。

Question 16

贵司的产品有哪些核心证书及国家认证？

Accepted Answer

我们的产品拥有全面的国际国内权威认证，包括 CCC/CQC、CE、RoHS、ISO9001/ISO14001/ISO45001 等。拥有 500+ 个核心专利和软著成果，六个核心专利通过国际专利条约申请，可为国内外大型重点工程项目提供充分的合规保障。

Question 17

贵司产品在环保和绿色照明方面有何体现？

Accepted Answer

我们全面推行节能减排与清洁化生产。产品从元器件源头到成品包装全部符合环保标准，光效高、能耗低，同时具有超低的光污染、防眩光、防溢光系统，既保护周边夜空生态，又最大化提高光能利用率。

Question 18

贵司能够提供什么样的定制化（OEM/ODM）服务？

Accepted Answer

我们提供全方位的深度定制（OEM/ODM）支持。包括：结构散热深度客制化、特种配光透镜研发、多功能控制系统集成、产品外观定制颜色、特制标识、品牌激光打标等全流程个性化定制服务。

Question 19

贵司产品的包装和出厂运输规格是怎样的？

Accepted Answer

我们提供高强度的工业级防护包装（加厚防震珍珠棉、专业五层瓦楞纸箱或出口专用免熏蒸木箱、卡板），大功率部分核心灯珠配备保护防尘罩。运输全过程通过专线物流保障，支持打托盘，长途海运防潮防湿。

Question 20

从开发到服务：贵司能提供什么样的全流程服务支持？

Accepted Answer

我们提供从前期考察、专业现场查勘、3D模拟配光设计、全套施工布线及工程图纸深化、项目招标技术文件支持、产品生产供货，直至现场指导安装、后期跟踪及长期质保的全生命周期集成化一站式服务。

Question 21

如何进行远程技术支持和售后报修服务？

Accepted Answer

我们拥有完善的远程售后管理体系。提供 7×24 小时电话和网络技术支持。对于复杂的特殊项目和重大问题，我们的高级工程师团队可在 24-48 小时内赶赴项目现场提供实地勘查、排故、维修指导及系统升级等专家服务。

Question 22

让利给渠道：贵司有经销商产品样品支持吗？

Accepted Answer

可以。我们提供丰富的渠道和样板项目支持，针对优质的战略合作商和工程大单，可按商务流程提供样灯、展厅灯光展示设备样品、全面技术手册、项目支持等让利和扶持举措。

Question 23

公司具有怎样的服务范围和本地化优势？

Accepted Answer

我们可以为全球客户提供快速服务。我们拥有覆盖全国各省市的分公司及完善的办事处网络，拥有数万平米的大型工业园和多条现代化装配线，可实现极速仓储调配、快捷物流及近距离的本地化工程师现场对接。

Question 24

关于订单与交期：贵司的 MOQ（最小起订量）是多少？

Accepted Answer

对于大宗常规产品，常规款式我们在国内备有充足库存，基本不设严格的最小起订量；针对特定的非标产品或非标颜色、特殊光学的深度定制化产品，可根据物料周期和供应链具体评估确定。

Question 25

关于订单与交期：贵司可以提供打样或试机服务吗？样期大约多久？

Accepted Answer

可以。我们可根据客户的项目和特殊配光要求，提供个性化样品制作及大单试机演示。常规主力型号和标准配置样品的制作周期通常为 3-7 个工作日。

Question 26

关于订单与交期：大批量订单的生产交期和出货周期大概多久？

Accepted Answer

我们拥有极高产能的规模化现代生产基地。标准大批量订单的常规生产周期通常为 15-20 个工作日；对于高度非标、需要开模定制或涉及大型综合控制系统的极其复杂的订单，通常为 30-45 个工作日，具体视商务合同约定。

Question 27

关于订单与交期：贵司支持上门勘测和设计吗？

Accepted Answer

可以。我们拥有资深的高级体育照明工程师团队，可根据大型项目、高标准比赛场馆的需求提供上门布灯、现场环境查勘、图纸深化及现场技术指导等全套定制化服务。

Question 28

关于施工与安装：贵司提供现场指导安装服务吗？

Accepted Answer

是的，我们可以根据项目方需求，派遣资深技术人员和高级工程督导团队，赴项目现场提供全流程的一站式指导安装、系统联合调试及灯光参数校准。同时可为客户方的现场维保人员提供专业的日常维护及系统操作培训。

Question 29

关于施工与安装：项目落地效果有何保证？

Accepted Answer

我们拥有 1000+ 个标志性大型场馆的成熟项目落地经验。出厂产品完美契合前期通过 DIALux、AGi32 等专业照明软件进行的 3D 照度精确模拟参数，可提供极高还原度的现场灯光实机复测。全方位确保最终的项目照度、均匀度、防眩光等级和电视转播质量完全达到设计标准。

Question 30

关于施工与安装：贵司的安装周期和速度是多久？

Accepted Answer

安装周期视场馆和项目规模而定。标准的中小型、单体体育馆的常规灯具更替和调试通常为 7-15 天；对于包含高立杆、超级复杂的综合性大型体育场馆或大型港口码头，通常需要 20-30 天。我们可以根据项目的具体工期要求，协调多组工程团队交叉作业，全力冲刺高效率的工期交付。

服务保障与合作

售后服务保障

标准化三包保质服务

全球标准化售后响应机制

全周期备件保障机制

全国联保终身运维服务

渠道招商合作

核心合作优势

五大标准化赋能扶持

多元灵活合作模式